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丝路花城

诚信 协作 创新 超越

业主表扬

发布日期:2018-01-31     作者: 信息员     浏览数:517    分享到:

2018116日,丝路花城朗园6号楼1101室张晓娟阿姨和她老公满面春风的直奔小区物业服务中心客服部办公室,进门第一句话就问:“小郑呢?实在不好意思我把你们的小郑同志最近一段时间真的是骂多了,实在是不好意思

原来,张阿姨的老公有脑梗,天气一冷容易犯病,张阿姨没有办法,从开始供暖就经常给物业打电话让查看暖气、测温,每次物业客服员工郑雪荣去她们家,她都会劈头盖脸骂一顿,并发一大堆牢骚,但是郑雪荣从来都是以笑脸相迎,认真解释,尽心尽力帮业主解决问题。时间一长,郑雪荣执着真诚的工作态度温暖了张阿姨一家人,他们感觉真的过意不去,说只能给郑雪荣送一份感谢信,表示她们诚挚的歉意,同时也感谢丝路花城物业服务中心培养出了这么优秀的好员工。

虽然,郑雪荣入职金泰物业仅仅只有短短的6个月时间,但是她对工作的执着与激情赢得了业主的高度表扬,值得我们每一个员工去学习。